นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 27 ตุลาคม 2026 (ปรับปรุงล่าสุด)
1. บทนำและความมุ่งมั่น
Pan Pan Home และแอปพลิเคชัน DevKhumAI (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม Studio CMS หรือแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกับ Meta Platforms (Facebook / Instagram), Google (YouTube, Google Drive) และ TikTok
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการทำงานของระบบเท่านั้น ได้แก่:
- ข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, ข้อความติดต่อ หรือข้อมูลที่คุณกรอกผ่านแบบฟอร์มติดต่อ (Leads)
- ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย: เมื่อคุณเชื่อมต่อแอป DevKhumAI กับ Instagram หรือ YouTube เราอาจเข้าถึงรหัสบัญชี (User ID), ชื่อเพจ หรือสถานะการเผยแพร่เนื้อหาตามสิทธิ์ที่คุณอนุญาต (`instagram_basic`, `instagram_content_publish`)
- ข้อมูลสื่อและคอนเทนต์: วิดีโอ, แคปชัน, ชื่อเรื่อง หรือรูปภาพที่คุณอัปโหลดผ่านระบบเพื่อทำการเผยแพร่ไปยังช่องทางต่างๆ
3. วัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูล
เรานำข้อมูลที่ได้รับไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- เพื่อทำการอัปโหลดและเผยแพร่คอนเทนต์วิดีโอ (Instagram Reels, YouTube Shorts, TikTok) ตามคำสั่งของผู้ดูแลระบบ
- เพื่อตอบกลับข้อความติดต่อ หรือนัดหมายการพัฒนาโปรเจกต์จากลูกค้า
- เพื่อตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์และระบบอัตโนมัติ (n8n Pipelines)
* เราไม่มีนโยบายการขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อการโฆษณาเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม (Third-party Services)
เพื่อการทำงานที่สมบูรณ์ ระบบของเราอาจมีการส่งต่อข้อมูลไปยังบริการบุคคลภายนอกที่เป็นพันธมิตรทางเทคโนโลยีภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ได้แก่:
- Meta Platforms, Inc.: เพื่อการเชื่อมต่อและเผยแพร่วิดีโอผ่าน Instagram Graph API
- Google LLC: สำหรับการดาวน์โหลดไฟล์จาก Google Drive และการเผยแพร่ผ่าน YouTube Data API v3
- Discord: สำหรับการส่งการแจ้งเตือนสถานะการทำงานภายในระบบทีมผู้พัฒนา
5. ความปลอดภัยและการจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านเครือข่ายด้วยโปรโตคอล TLS/SSL (HTTPS) และจัดเก็บในฐานข้อมูล PostgreSQL ที่ได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์และสิทธิ์การเข้าถึงแบบ Single Sign-On (SSO) สำหรับผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
6. สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูล (Data Deletion)
ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอเข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ตลอดเวลา หากต้องการลบข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ Meta / DevKhumAI สามารถดูคำแนะนำและวิธีการได้ที่หน้า การลบข้อมูลผู้ใช้ (Data Deletion Instructions)
7. ช่องทางการติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สามารถติดต่อเราได้ที่: